Moș Crăciun Logo

Termeni și condiții

I. Despre Noi

Site-ul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop aparține Asociației Create Yourself cu sediul în București, Str. Berthelot Henri Mathias, Nr. 10, CORP A, sc.B, etaj 2, ap.10, sector 1, persoană juridică română, înscrisă în Registrul Național al persoanelor juridice fără scop patrimonial, cu nr. de înregistrare 28558/A/2019, acordat la data: 14.11.2019, CUI 41892195, denumită în cele ce urmează Asociația.

Ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

  • Prin e-mail la: contact@cys.ro – pentru inițiere colaborări și parteneriate.
  • Prin telefon la numărul: 0741010358.

II. Despre fiimoscraciunpentruozi.ro/shop

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor afișate. Achiziția produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.

III. Proprietatea Intelectuală

Conținutul și designul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, precum și orice alt material având legătură cu acesta trimis dvs. prin email sau furnizat dvs. prin orice altă modalitate (exemplu: articole, design, descrieri produse și orice alte materiale), aparțin Asociației și/sau colaboratorilor săi – acolo unde acest lucru este specificat în mod expres – (drept de autor) și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Nu puteți utiliza, reproduce sau permite nimănui să utilizeze sau să reproducă materialele fiimoscraciunpentruozi.ro/shop fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă din partea Asociației.

Nu puteți folosi cadre (frames în sensul limbajului HTML) sau tehnici de încadrare (framing techniques în sensul limbajului HTML) pentru mărci, logo-uri, sau alte informații protejate de legea copyrightului (inclusiv imagini, texte, interfețe, formulare) ale fiimoscraciunpentruozi.ro/shop fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Asociației.

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hiperlinkurilor către pagina de index a fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, atât timp cât această acțiune nu prezintă serviciul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop într-o lumină falsă, înșelătoare, derogatorie sau ofensivă. Nu puteți folosi logo-ul firmei sau alte proprietăți grafice, sau mărci ca parte a hyperlinkurilor fără a deține o permisiune scrisă, prealabilă, din partea Asociației.

IV. Înregistrarea ca utilizator

Site-ul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop poate fi accesat în mod gratuit, iar simpla navigare în paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site).

Pentru a beneficia însă de anumite servicii oferite de Site, precum achiziționarea produselor oferite de acesta, primirea newsletterului fiimoscraciunpentruozi.ro/shop sau verificarea situației unor comenzi proprii, va trebui să vă înregistrați ca utilizator (să vă creați un cont de utilizator pe Site). Înregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabilă de către dvs. a Termenilor și Condițiilor de utilizare a fiimoscraciunpentruozi.ro/shop și a Politicii de Confidențialitate a acestuia. Aceste reglementări constituie baza contractuală a raporturilor dintre utilizatori și Asociație.

Întrucât prevederile Termenilor și Condițiilor de utilizare și ale Politicii de Confidențialitate pot fi modificate, vă rugăm să le revedeți periodic. În condițiile în care nu veți mai fi de acord cu prevederile acestora, vă rugăm să nu mai accesați/folosiți serviciile fiimoscraciunpentruozi.ro/shop.

Dacă folosiți acest Site, sunteți responsabili cu privire la păstrarea confidențialității datelor de acces în contul dvs. de utilizator, creat pe Site și sunteți de acord să vă asumați responsabilitatea pentru toate activitățile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adulților, care sunt autorizați să efectueze plăți online cu cardul sau prin orice altă metodă de plată acceptată de fiimoscraciunpentruozi.ro/shop. Dacă aveți mai puțin de 14 (paisprezece) ani, puteți achiziționa produsele fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, numai cu ajutorul unui părinte sau tutore.

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop își rezervă dreptul de a închide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlinkuri, sau de a refuza vânzarea de produse, la propria sa discreție.

V. Datele Personale

Prin înregistrarea ca utilizator al fiimoscraciunpentruozi.ro/shop vă vom solicita o serie de date personale, precum numele și prenumele, adresa de email, data nașterii dar și alte informații cu caracter personal, care să permită identificarea dvs. ca utilizator al serviciului fiimoscraciunpentruozi.ro/shop. De asemenea, pentru a vă abona la newsletterul sau alertele fiimoscraciunpentruozi.ro/shop va trebui să ne comunicați o adresă de e-mail validă precum și alte date legate de dvs. Vă rugăm să accesați pagina în care vă este prezentată Politica de Confidențialitate pentru a vă informa cu privire la informațiile colectate de fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, cu privire la modul în care sunt folosite acestea, precum și la drepturile privind protejarea intimității dvs.

VI. Procedura de cumpărare

Pentru a cumpăra și intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe fiimoscraciunpentruozi.ro/shop este necesară parcurgerea următoarelor etape:

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, sunteți de acord cu forma de comunicare (telefonică sau prin e-mail) prin care Site-ul își derulează operațiunile.

  • identificarea și alegerea produselor;
  • înregistrarea dvs. ca utilizator al fiimoscraciunpentruozi.ro/shop;
  • efectuarea plății produselor. Plata se efectuează online sau prin transfer bancar/ordin de plată, în condițiile reglementate la Capitolul VII, iar costul final va conține prețul livrării și, dacă este cazul, prețul timbrului verde, în conformitate cu dispozițiile HG448/2005;
  • livrarea produselor comandate și achitate va fi însoțită, dacă este cazul, de certificatul de garanție, de certificatul cu privire la service-ul post-vânzare asigurat de către producător/importator/distribuitor și/sau alte certificate dacă este cazul.

VII.1. Prețurile

Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe fiimoscraciunpentruozi.ro/shop reprezintă prețurile finale de cumpărare și nu includ TVA (taxa pe valoare adăugată de 19%, valabilă în România), Asociația nefiind plătitoare de TVA. Prețurile finale de cumpărare pot fi prețuri sugerate de către producători sau furnizori, sau pot fi estimate în funcție de prețurile standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Prețurile finale de cumpărare pot să nu reprezinte cele mai competitive prețuri de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumită perioadă.

VII.2. Metode de plată

Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată: transfer bancar/ordin de plată sau numerar/cash la livrare. Dacă ați ales ca metodă de plată transferul bancar/ordin de plată, următorul ecran vă mulțumește pentru comanda plasată și vă oferă informațiile relevante pentru comanda și plata. Aceste informații le veți primi și prin e-mail, sub forma unei facturi (detalii în cap. VII.2.1). Dacă ați ales să plătiți numerar/cash la livrare, după plasarea comenzii veți primi prin e-mail informațiile relevante pentru comanda dvs., sub forma unei facturi, urmând să efectuați plata produsului către persoana care efectuează livrarea.

VII.2.1. Cum cumpăr și plătesc produse prin transfer bancar/ordin de plată

Puteți cumpăra produse prin fiimoscraciunpentruozi.ro/shop urmând 3 pași:

Aceste informații sunt necesare pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de către dvs. Vă rugăm să completați corect formularul și să indicați persoanele către care se face facturarea și livrarea. Adresa de e-mail are importanță extremă deoarece informațiile legate de comandă și produsele comandate vor fi transmise prin e-mail. O adresă de e-mail incorectă încetinește întregul proces de comandă. Mai mult de atât, Asociația nu va putea să vă contacteze și să vă informeze asupra stării comenzii dvs.

Dacă adresa de livrare nu este aceeași ca adresa de facturare, indicați acest lucru prin debifarea opțiunii “Adresa pentru livrare este aceeași cu adresa de facturare” de la sfârșitul formularului. Alegeți metoda dorită de plată și confirmați datele alegând “Pasul următor”.

Dacă adresa de livrare sau adresa de facturare, sau ambele adrese nu sunt aceleași cu adresele pe care le aveți înregistrate în contul de utilizator de pe Site, introduceți înainte de a trece la următorul pas din procesul de plasare a comenzii adresele de facturare și/sau de livrare valabile pentru comanda respectivă.

Dacă ați ales metoda de plată transfer bancar/ordin de plată, veți primi prin e-mail o factură cu toate datele privitoare la comanda dvs., următorul pas fiind efectuarea plății în cel mai scurt termen. În procesul efectuării plății prin transfer bancar/ordin de plată, trebuie să menționați la secțiunea Detalii de plată a ordinului de plată numărul facturii primite prin email, care reprezintă confirmarea comenzii plasate.

  • a. Selectați produsul pe care doriți să-l achiziționați și apăsați pe linkul “Comandă acum”.
  • b. Introduceți/confirmați datele dvs. personale.

IX. Garanție și service postvânzare

Produsele comercializate pe fiimoscraciunpentruozi.ro/shop nu sunt însoțite de certificat de garanție. Produsele care fac excepție vor avea menționat în rubrica Descriere produs perioada de garanție. Pentru informații suplimentare vă rugăm să luați legătura cu reprezentanții Asociației prin datele de contact.

X. Descrierea și returnarea produselor

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop depune toate eforturile pentru a fi cât se poate de precis. Cu toate acestea, fiimoscraciunpentruozi.ro/shop nu garantează că descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori. Dacă un produs oferit de fiimoscraciunpentruozi.ro/shop este diferit față de descrierea aferentă acestuia de pe Site, îl puteți returna respectând prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului și în conformitate cu legislația română în vigoare.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului, în conformitate cu dispozițiile Ordonanței nr. 130/2000.

În cazul în care înțelegeți să valorificați acest drept aveți următoarele obligații:

  • de a returna produsul cumpărat, în ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.;
  • de a returna produsul cumpărat în stare de funcționare, nedeteriorat, în starea în care v-a fost livrat.

Consumatorul nu poate returna următoarele produse achiziționate, cu excepția cazurilor în care părțile au convenit altfel:

  • certificate de garanție;

XI. Recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut; trimite sugestii, idei, pune întrebări, propune articole sau alte tipuri de materiale, atât timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu încalcă dreptul la intimitate sau legea cu privire la protejarea proprietății intelectuale; nu conține viruși informatici, comunicări comerciale, politice, care instigă la ură sau intoleranță pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală, mesaje colective sau alte forme de spam. În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, nu puteți folosi adrese de e-mail sau identități false. fiimoscraciunpentruozi.ro/shop își rezervă dreptul, dar nu are obligația de a elimina sau edita toate tipurile de conținut postate de către utilizatori și nu are obligația de a revedea periodic acest conținut.

Odată cu postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut pe fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, transmiteți, în afara cazurilor în care Asociația indică altfel, drepturile de proprietate intelectuală, în mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil, asupra materialelor postate. Asociația are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de către utilizatori, prin orice mijloc de comunicare în masă, din orice țară. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut pe fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, cedați dreptul Asociației de a folosi numele dvs. în relație cu materialele postate; garantați că dețineți sau controlați într-o altă formă dreptul de proprietate intelectuală asupra materialelor pe care le postați; că materialele postate nu violează nici una dintre condițiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicărilor și ale altor forme de conținut din partea utilizatorilor fiimoscraciunpentruozi.ro/shop.

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop are dreptul, dar nu obligația de a monitoriza, edita sau șterge orice tip de conținut sau activități ale utilizatorilor pe Site. fiimoscraciunpentruozi.ro/shop nu este responsabil și nu își asumă responsabilitatea pentru nici unul dintre materialele postate de către alte terțe părți pe Site. fiimoscraciunpentruozi.ro/shop are dreptul de a nu publica toate comentariile și articolele propuse de către utilizatori.

XII. Forța Majoră

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, afiliații sau/și în general furnizorii de produse sau servicii către fiimoscraciunpentruozi.ro/shop nu pot fi făcuți responsabili pentru nici o întârziere sau eroare rezultând direct sau indirect din cauze care nu depind de voința fiimoscraciunpentruozi.ro/shop. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, erorile de operare, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.

XIII. Publicitatea

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop poate afișa, în paginile sale, reclame la produsele din oferta sa precum și la produse ori servicii aparținând terților. Prin utilizarea fiimoscraciunpentruozi.ro/shop și prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de confidențialitate, vă exprimați în mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicări cu caracter comercial.

XIV. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop respectă dreptul la proprietatea intelectuală a terților. Dacă ați observat că Site-ul conține informații care încalcă dreptul acestora la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne trimiteți o înștiințare la adresa de email sau să ne contactați la numărul de telefon, sau la adresa de corespondență, afișate la capitolul Despre noi din prezentul contract.

XV. Legislația aplicabilă

Serviciile oferite de Asociație prin intermediul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop sunt guvernate de dispozițiile legilor române, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic, Ordonanța 130/2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, HG 448/2005 și Directiva Europeană EC/96/2002, care reglementează regimul taxei pentru timbrul verde, aplicabil produselor electronice.

Termenii și condițiile fiimoscraciunpentruozi.ro/shop se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre părți se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente de pe raza municipiului București.

XVI. Prezentarea ofertei

fiimoscraciunpentruozi.ro/shop își rezervă dreptul de a opera oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop, fără o înștiințare prealabilă. Datele tehnice prezente pe site-ul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală. Fotografiile de pe site-ul fiimoscraciunpentruozi.ro/shop au caracter informativ și pot exista diferențe între acestea și produs.